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The joint relationships of communication behaviors and task interdependence on trust building and change in virtual project teamsDepartment of Social Psychology and Methodology at the University Autónoma of Madrid, ramon.rico{at}uam.es
Department of Psychology at the Rey Juan Carlos University in Madrid, carlosmaria.alcover{at}urjc.es
Carlos III University of Madrid, msmanzan{at}emp.uc3m.es
Complutense University, Madrid, fgil{at}psi.ucm.es Cette étude se propose d'examiner comment, dans 53 équipes de projets virtuels, les comportements spécifiques de communication entre les membres d'une équipe interagissent avec l'interdépendance des tâches et sont corrélés à la construction de la confiance. Les résultats montrent, qu'à mi-parcours du projet, les communications entre les membres de l'équipe axées sur la tâche sont liées de manière significative à la confiance. Les communications qui transmettent de l'enthousiasme ne sont liées à la confiance que dans des conditions de faible interdépendance des tâches. En fin de projet, la confiance entre les membres de l'équipe est corrélée positivement à la prédiction des communications et à des réponses substantielles, mais à des niveaux élevés d'interdépendance des tâches. Ces résultats développent la théorie déjà existante à propos de la confiance dans les équipes virtuelles, en proposant un certain nombre d'orientations utiles pour mieux comprendre et gérer ces processus de confiance.
Social Science Information, Vol. 48, No. 2,
229-255 (2009)
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