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Identity, social status, privacy and face-keeping in digital societyEDF R&D, Laboratory of Design for Cognition, 1 avenue du Général de Gaulle, 92141 Clamart, France; EHESS, 54 Bd Raspail, 75006 Paris, France, lahlou{at}ehess.fr La numérisation de la société soulève des inquiétudes concernant la vie privée. Cet article décrit d'abord les menaces que fait peser le traçage continu des actions permis par l'informatique ubiquitaire. Il donne au lecteur techniquement novice un aperçu de ce que les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) sont en train de préparer pour notre société dans les laboratoires de recherche: informatique ubiquitaire, environnements augmentés et `conscients', Internet des Objets, etc. A titre d'exemple, nous expliquons comment les systèmes de géo-localisation fonctionnent, et comment ils peuvent produire un compte rendu détaillé et invasif de l'activité des individus. Or, actuellement, les concepteurs de tels systèmes ne mettent pas en place de garde-fous techniques — nous en listons les raisons. De leur côté, les utilisateurs, bien qu'exprimant de l'inquiétude, négligent en pratique de se protéger. Nous expliquons pourquoi: il s'avère que la nature même de l'identité et des relations sociales va à l'encontre de la protection des données personnelles. C'est le dilemme de la `privacy' (respect de la vie privée): au moins deux mécanismes clés dans la production d'une bonne interaction et dans la construction du statut social sont précisément fondés sur la divulgation des données personnelles. Nous discutons ensuite de la nature de la `privacy', en nous fondant sur des observations de terrain. Nous montrons comment une atteinte à la `privacy' peut être considérée comme une perte de `face'. Nous discutons cette approche, à partir de la notion de face, en particulier de sa version asiatique (`Chemyon'). Nous proposons ensuite une nouvelle définition, constructive, de la `privacy' comme `maintien de la face'. Cette approche positive est utilisée pour proposer des principes de conception de systèmes informatiques respectueux de la `privacy', destinés aux concepteurs et compatibles avec l'ethos du métier. Ces principes de conception sont présentés in extenso en annexe, après une courte conclusion qui prône une attitude constructive et engagée des sciences sociales dans le développement des TIC.
Social Science Information, Vol. 47, No. 3,
299-330 (2008)
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